Reniec no realizó ningún trámite durante dos días por caída total de su sistema

Se reportaron largas colas infructuosas por caída del sistema,muchos no pudieron viajar ni hacer tràmites bancarios.

La atención se suspendió desde el mediodía del lunes. El servicio se reinició progresivamente este miércoles. Miles de usuarios fueron afectados.

Ayer en la mañana, a través de las redes sociales, varios usuarios reportaron que el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) no estaba brindando atención en algunas de sus sedes.

El Jefe de imagen institucional de la entidad, Benito Portocarrero, confirmó que no se está realizando ningún trámite por una “caída total” de su sistema a nivel nacional.

“El problema se presentó desde el lunes al mediodía. El sistema, lamentablemente, a nivel nacional se ha caído y no estamos atendiendo a los ciudadanos. Pedimos todas las disculpas del caso y entendemos las complicaciones que se pueden generar”, declaró el funcionario.

Esta mañana, cientos de usuarios reportaron que el problema persiste, pues no están recibiendo atención en las sedes de Reniec. La entidad confirmó la situación a través de su cuenta de Twitter.

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Subdecano de la prensa nacional